Algemene Verkoopsvoorwaarden
Algemene Verkoopsvoorwaarden van Hall9 BV
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen online of ter plaatse bij Hall9 BV (hierna Hall9).
Inhoud
2.1.2. KIDS ZONE BEURTENKAART. 3
2.2.2. VERSCHILLENDE TYPES TOEGANGSTICKETS. 4
3.1. Lessen voor volwassenen. 6
4.1. Verjaardagen voor volwassenen. 6
4.2. Verjaardagen voor kinderen. 6
6. RETOURNEREN EN OMRUILBELEID. 7
9.1. Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering. 8
9.2. Persoonlijke ongevallenverzekering. 8
9.2.3. Optionele verzekering. 9
9.2.4. Overgangsregeling bestaande BFIC-verzekeringen. 9
10. HUISREGELS EN PRIVACYBELEID. 9
1. DE ZONES VAN HALL9
In Hall9 zijn er verschillende zones. De regels voor het gebruik van de verschillende zones staat beschreven in het HUISHOUDELIJKE REGLEMENT.. Dit reglement maakt integraal deel uit van deze ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN. Het niet naleven van de regels kan ertoe leiden dat u de toegang tot de verschillende zones en de diensten van Hall9 ontzegd wordt.
De aankoop van DAGPASSEN, BEURTENKAARTEN, FORMULES of ABONNEMENTEN impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en het huishoudelijke reglement.
Het HANGTIME CAFE is publiek toegankelijk.
De BOULDER ZONE bevindt zich rechts van de ingang en is enkel toegankelijk voor houders van een BOULDER ZONE DAGPAS, een BOULDER ZONE BEURTENKAART, een BOULDER ZONE ABONNEMENT of een BOULDER ZONE FORMULE waarmee correct werd ingecheckt.
De TRAINING ZONE, op de mezanine, maakt deel uit van de BOULDER ZONE en is enkel toegankelijk voor personen van minstens 13 jaar oud die houder zijn van een geldig BOULDER ZONE toegangsbewijs.
De KIDS ZONE bevindt zich links van de ingang en bestaat uit een Ninja Warrior, een Bouldereiland met glijbaan en een klimmuur met touwen. De toegangsregels voor de KIDS ZONE zijn afhankelijk van het tijdstip:
Op zaterdag- en zondagnamiddag tussen 13u00 en 18u00 is de KIDS ZONE uitsluitend toegankelijk voor kinderen van 4 tot en met 14 jaar. Tijdens deze uren is er een begeleider van Hall9 aanwezig en is een reservering verplicht. De voorwaarden voor deze reserveringen staan beschreven in artikel 2.1.
Op alle overige openingsuren is de KIDS ZONE vrij toegankelijk voor iedereen met een geldig BOULDER ZONE of KIDS ZONE toegangsbewijs. Een reservering is dan niet nodig. Houders van een BOULDER ZONE DAGPAS die voor 13u00 op zaterdag of zondag al aanwezig zijn in Hall9 mogen de KIDS ZONE gebruiken tot 13u00. Vanaf 13u00 is de KIDS ZONE op die dagen enkel toegankelijk met een KIDS ZONE reservering.
Kinderen die over een geldig KIDS ZONE toegangsbewijs beschikken mogen onder bepaalde voorwaarden ook de BOULDER ZONE betreden. Deze voorwaarden staan beschreven in het huishoudelijke reglement.
2. PRIJZEN
TOEKOMSTIGE PRIJZEN: Wij behouden ons het recht voor om onze abonnementsprijzen te wijzigen en annuleringskosten in te voeren op een toekomstige datum, maar wij zullen u hiervan op voorhand op de hoogte brengen, met voldoende opzegtermijn mocht u uw lidmaatschap zonder extra kosten willen annuleren. Als u momenteel profiteert van een voorkeurtarief (jonger dan 13 of jonger dan 27), wordt de prijs van je abonnement automatisch aangepast in de maand na je 13e of 27e verjaardag.
IDENTIFICATIE: Als u zich inschrijft als lid van Hall9 vragen wij enkele persoonlijke gegevens en nemen we een foto. Als u wenst gebruik te maken van de voordelige tarieven van onze abonnementen en beurtenkaarten moeten wij u kunnen identificeren. Als u niet wenst dat wij deze identificatiegegevens bewaren kan u ook niet gebruik maken van deze voordelige tarieven. Hetzelfde geldt voor de verschillende diensten als lessen en verjaardagen. Voor bepaalde betalingstoepassingen als SEPA is het ook nodig specifieke gegevens te bewaren. U vindt hierover meer info in onze Kennisgevingen van het privacybeleid.
2.1. PRIJZEN KIDS ZONE
Op zaterdag- en zondagnamiddag tussen 13u00 en 18u00 is de KIDS ZONE enkel toegankelijk na reservering via onze website of aan het onthaal van Hall9. Uw reservering begint stipt op het aangeduide uur. Laatkomers kunnen de toegang geweigerd worden. In dit geval wordt de reservering niet terugbetaald en is een omboeking niet mogelijk.
Reserveringen kunnen online of aan het onthaal van Hall9 tot 24 uur voor aanvang geannuleerd worden. Het betaalde bedrag wordt in uw account teruggestort als “CLUBCREDIET”. Dit clubcrediet kan gebruikt worden voor toekomstige toegangen en aankopen in de bar. In geen geval kan het bedrag contant of per overschrijving volledig of gedeeltelijk terugbetaald worden. Een annulering minder dan 24 uur voor aanvang wordt in geen geval terugbetaald.
Op alle overige openingsuren is de KIDS ZONE vrij toegankelijk met een geldig toegangsbewijs, zonder reservering.
Bij regulier gebruik van de KIDS ZONE (buiten verjaardagsfeesten) is het maximum aantal kinderen per groep 4. Voor groepen van meer dan 4 kinderen vragen we contact op te nemen via e-mail: hello@hall9.be.
Voor de allerkleinsten is er een peuter boulder. Deze kan voor de kinderen tot 4 jaar gratis gebruikt worden. Als kinderen van minder dan 4 jaar toch de kliminfrastructuur in de Kids Zone gebruiken, moeten zij daarvoor ook betalen. Ze betalen dan de helft van de toegangsprijs voor kinderen.
2.1.1 KIDS ZONE DAGPAS
De aankoop van een KIDS ZONE DAGPAS geeft toegang tot de KIDS ZONE. Op zaterdag- en zondagnamiddag is de KIDS ZONE DAGPAS geldig voor het gereserveerde tijdstip en voor een duur van 1u30.
De KIDS ZONE DAGPAS kan aan het onthaal van Hall9 gekocht worden. Op zaterdag- en zondagnamiddag is een online reservatie via www.hall9.be verplicht.
Reserveringen kunnen online of aan het onthaal van Hall9 tot 24 uur voor aanvang geannuleerd worden. Het betaalde bedrag wordt in uw account teruggestort als “CLUBCREDIET”. Dit clubcrediet kan gebruikt worden voor toekomstige toegangen en aankopen in de bar. In geen geval kan het bedrag contant of per overschrijving volledig of gedeeltelijk terugbetaald worden. Een annulering minder dan 24 uur voor aanvang wordt in geen geval terugbetaald.
Het is belangrijk te reserveren voor de Kids Zone op zaterdag- en zondagnamiddag. Elke sessie begint stipt op het aangegeven uur met een veiligheidsuitleg. Reken genoeg tijd in om je klaar te maken en je juiste klimschoenen uit te kiezen. Een klimsessie in de Kids Zone eindigt op het aangegeven uur.
Laatkomers kunnen de toegang geweigerd worden.
De Kids Zone bestaat uit 3 activiteiten: een Ninja Warrior, een Bouldereiland met glijbaan en een klimmuur met touwen. Er zijn 10 klimtouwen en per tijdsblok kunnen er 30 kinderen klimmen. Door te reserveren voor de Kids Zone reserveer je dus niet enkel de klimmuur. We doen er alles aan om alle kinderen zoveel mogelijk de activiteiten te laten gebruiken die ze wensen. Vooral aan de klimmuur kan het soms behoorlijk druk zijn en dan kan het zijn dat onze begeleiders de tijd aan de klimmuur beperken om alle kinderen de kans te geven te klimmen.
2.1.2. KIDS ZONE BEURTENKAART
We bieden een KIDS ZONE BEURTENKAART voor de KIDS ZONE aan. Deze is geldig voor een maximum van 1 jaar vanaf de datum van aankoop.
KIDS ZONE BEURTENKAART geeft toegang tot de KIDS ZONE in Hall9 op elk moment dat de klimzaal geopend is.
Er is geen terugbetaling mogelijk voor KIDS ZONE BEURTENKAARTEN die niet volledig zijn gebruikt.
KIDS ZONE BEURTENKAART kan niet worden ingewisseld voor contant geld.
KIDS ZONE BEURTENKAART staat op naam maar kan door verschillende kinderen samen gebruikt worden.
KIDS ZONE BEURTENKAART kan enkel aan het onthaal van Hall9 gekocht worden.
Houders van een KIDS ZONE BEURTENKAART moeten niet online reserveren en krijgen steeds toegang tot de KIDS ZONE, ook op zaterdag- en zondagnamiddag.
2.1.3. UIT-PASS
Sommige producten kunnen recht geven op een korting met de UIT-PASS. Het is belangrijk dat de drager van de UIT-PASS recht heeft op het kansentarief. De producten die met de UIT-PASS kunnen gekocht worden, worden altijd duidelijk vermeld. Reserveringen die met de UIT-PASS betaald worden kunnen enkel aan het onthaal van Hall9 gemaakt worden.
2.2. PRIJZEN BOULDER ZONE
De BOULDER ZONE is op maandag open van 16u tot 23u, van dinsdag tot vrijdag van 12u tot 23u en in het weekend van 9u00 tot 21u00.
De BOULDER ZONE is voornamelijk bedoeld voor volwassenen. Kinderen zijn toegelaten onder strikte voorwaarden. De regels voor het gebruik van de BOULDER ZONE kan u lezen in ons huishoudelijk reglement.
2.2.1. PRIJSCATEGORIEEN
2.2.1.1. KINDEREN
De kindertarieven zijn alleen geldig voor jongeren tot en met 12 jaar op vertoon van een geldige ID-kaart. De kindertarieven voor de BOULDER ZONE geven uitsluitend toegang tot de BOULDER ZONE. Voor toegang tot de KIDS ZONE moeten tickets tot de KIDS ZONE gekocht worden.
2.2.1.2. JONGEREN
Deze tarieven zijn alleen geldig voor jongeren vanaf 13 tot en met 26 jaar op vertoon van een geldige ID-kaart.
U kunt het jongerentarief enkel aan het onthaal van Hall9 kopen op vertoon van een geldig identiteitsbewijs. Als u bij het inchecken geen geldig identiteitsbewijs kunt tonen, wordt u gevraagd het volwassenentarief te betalen.
2.2.1.3. VOLWASSENEN
De volwassenentarieven zijn voor iedereen vanaf 27 jaar.
2.2.2. VERSCHILLENDE TYPES TOEGANGSTICKETS
2.2.2.1. BOULDER DAGPAS
Uw BOULDER DAGPAS geeft u toegang tot de BOULDER ZONE en de TRAINING ZONE, vanaf het moment van aankoop tot sluitingstijd op dezelfde dag. De KIDS ZONE is eveneens toegankelijk met een BOULDER ZONE DAGPAS, behalve op zaterdag- en zondagnamiddag tussen 13u00 en 18u00. Tijdens die uren is de KIDS ZONE enkel toegankelijk met een KIDS ZONE reservering.
BOULDER DAGPASSEN kunnen niet worden overgedragen aan een andere persoon en kunnen niet worden terugbetaald.
2.2.2.2. BOULDER BEURTENKAARTEN
BOULDER BEURTENKAARTEN zijn geldig voor een maximum van twee jaar vanaf de datum van aankoop.
BOULDER BEURTENKAARTEN kunnen ook worden gebruikt in de zalen Petite Ile en A Bloc.
Er is geen terugbetaling mogelijk voor BOULDER BEURTENKAARTEN die niet volledig zijn gebruikt.
BOULDER BEURTENKAARTEN kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
BOULDER BEURTENKAARTEN zijn op naam en kunnen niet door derden worden gebruikt.
2.2.2.3. ABONNEMENT
Het ABONNEMENT is vrij van lidmaatschaps- en annuleringskosten. U kan op elk moment klimmen volgens de huisregels van Hall9.
Het ABONNEMENT is online en bij Hall9 te koop. U zal gevraagd worden een SEPA-mandaat in te vullen en te ondertekenen. Elke eerste dag van de maand wordt een terugkerende betaling gedaan totdat u besluit uw abonnement op te zeggen. Als de eerste maand al begonnen is, betaalt u de lopende maand pro rata (d.w.z. alleen de dagen vanaf uw aankoop) én de eerstvolgende volle maand.
Als wij uw betaling niet kunnen innen, wordt uw lidmaatschap opgeschort totdat u de rekening betaalt (wat u kunt doen bij de receptie van Hall9 bij uw volgende bezoek). Er zal een administratieve kost van 20 EUR aangerekend worden.
U kunt uw lidmaatschap op elk moment, en voor eender welke duur, om medische redenen pauzeren op vertoon van een geldig medisch attest.
U kunt uw lidmaatschap om welke reden dan ook voor minstens 14 dagen pauzeren.
Als we uw aanvraag voor pauzering krijgen voor de 25ste dag van de maand, zal het aantal dagen van opschorting worden afgetrokken van de betaling van de eerstvolgende maand. Krijgen we uw aanvraag na de 25ste van de maand dan wordt het aantal dagen afgetrokken van de betaling van de tweede maand. (Bijvoorbeeld, u vraagt ons op 21 september uw abonnement te pauzeren van 1 tot 15 oktober. U zal in oktober 15 dagen minder betalen. Maar vraagt u ons op 27 september uw abonnement te pauzeren van 1 tot 15 oktober, dan zal u pas in november 15 dagen minder betalen. Let wel: Als u in dit laatste geval beslist om uw abonnement voor de maand november stop te zetten, dan kan de gepauzeerde periode van oktober niet terugbetaald worden.
Indien u uw ABONNEMENT wenst op pauze te zetten, kan u dat doen in de clubplanner app. Dit kan enkel indien u in orde bent met alle betalingen van uw abonnement.
Als u uw ABONNEMENT wilt opzeggen, kunt u dat zelf doen via de app of uw account. Als uw verzoek voor de 25e dag van de lopende maand is ingediend, wordt u de volgende maand niet in rekening gebracht. Toegang tot de diensten van uw abonnement blijft bestaan tot het einde van de laatste betaalde maand. U kan dit enkel doen als u in orde bent met alle betalingen van uw abonnement.
Het ABONNEMENT geeft u ook een korting van 20% op uw toegangstickets voor de klimzaal A Bloc.
Een ABONNEMENT bij Hall9 verleent u ook toegang bij Petite Ile.
Het ABONNEMENT is nominatief en kan niet door derden worden gebruikt.
2.2.2.3bis. FAMILIEABONNEMENT
Het FAMILIEABONNEMENT is een automatisch vernieuwend maandabonnement voor gezinnen. Na het duurste abonnement binnen het gezin krijgt elk bijkomend abonnement een korting van 10%. Alle overige voorwaarden van het ABONNEMENT (zoals hierboven beschreven) zijn ook van toepassing op het FAMILIEABONNEMENT.
2.2.2.4. FORMULES
2.2.2.4.1. TRY-OUT
TRY-OUT is online en bij Hall9 verkrijgbaar. Betaling gebeurt in een keer, uiterlijk op de eerste dag van geldigheid.
TRY-OUT is 30 opeenvolgende kalenderdagen geldig.
TRY-OUT is op naam en kan niet overgedragen worden, en kan niet worden geannuleerd of omgeruild voor het verstrijken van de geldigheidsduur.
TRY-OUT is niet terugbetaalbaar.
TRY-OUT kan om geen enkele reden worden gepauzeerd.
TRY-OUT is ook geldig bij Petite Ile.
2.2.2.4.2. 365 DAGEN
365 DAGEN is beschikbaar online en bij Hall9. Betaling geschiedt in een keer uiterlijk op de eerste dag van de geldigheidsperiode.
365 DAGEN is 365 opeenvolgende kalenderdagen geldig.
365 DAGEN is op naam en kan niet overgedragen worden, en kan niet worden geannuleerd of omgeruild voor het verstrijken van de geldigheidsduur.
365 DAGEN is niet terugbetaalbaar.
365 DAGEN kan om geen enkele reden worden gepauzeerd.
365 DAGEN is ook geldig bij Petite Ile.
2.2.2.4.3. UIT-PASS
Dragers van de UIT-PASS die recht hebben op het kansentarief kunnen sommige producten aankopen met 80% korting. Het wordt altijd duidelijk vermeld welke producten recht geven op kortingen. Reserveringen die met de UIT-PASS betaald worden kunnen enkel aan het onthaal van Hall9 gemaakt worden.
3. LESSEN
3.1. Lessen voor volwassenen
Alle lessen voor volwassenen moeten op voorhand geboekt en betaald worden via de MYCLUBAPP of via de volgende link: hall9.be/lessen
Geboekte lessen kunnen online tot 24 uur voor de eerste les geannuleerd worden. Het betaalde bedrag wordt in uw account teruggestort als “CLUBCREDIET”. Dit clubcrediet kan gebruikt worden voor toekomstige lessen, toegangsbewijzen en aankopen in de bar. In geen geval kan het bedrag contant of per overschrijving volledig of gedeeltelijk terugbetaald worden. Een latere annulering wordt in geen geval terugbetaald.
Hall9 behoudt zich het recht voor klassen te annuleren. Hall9 zal de klanten die voor die les boekten daarover berichten en zij krijgen de volledige prijs terugbetaald.
De voorwaarden en prijzen van de verschillende lessen die worden aangeboden in Hall9 staan vermeld op de website.
3.2. Lessen voor kinderen
De algemene voorwaarden voor de lessen van kinderen staan hier: vzwzuid.clubplanner.be/termsandconditions
4. VERJAARDAGEN
4.1. Verjaardagen voor volwassenen
Verjaardagen voor volwassenen kunnen enkel via mail worden gemaakt: hello@hall9.be. De reservering van de gekozen formule is pas bevestigd na ontvangst van de betaling.
Geboekte verjaardagsfeestjes kunnen tot 10 dagen voor de boekingsdatum worden geannuleerd. Het betaalde bedrag zal worden teruggestort op uw ledenaccount als “CLUBCREDIET”. Dit clubcrediet kan worden gebruikt voor toekomstige verjaardagsfeestjes, cursussen, toegangskaarten en baraankopen. In geen geval kan het bedrag geheel of gedeeltelijk in contanten of per bankoverschrijving worden terugbetaald. Annuleringen die minder dan 10 dagen voor de reserveringsdatum worden gemaakt, worden in geen geval terugbetaald.
4.2. Verjaardagen voor kinderen
Reserveringen kunnen alleen online en aan het onthaal worden gemaakt.
Reserveringen kunnen 60 dagen van tevoren worden gemaakt.
Geboekte verjaardagsfeestjes kunnen tot 10 dagen voor de boekingsdatum worden geannuleerd. Het betaalde bedrag zal worden teruggestort op uw ledenaccount als “CLUBCREDIET”. Dit clubcrediet kan worden gebruikt voor toekomstige verjaardagsfeestjes, cursussen, toegangskaarten en baraankopen. In geen geval kan het bedrag geheel of gedeeltelijk in contanten of per bankoverschrijving worden terugbetaald. Annuleringen die minder dan 10 dagen voor de reserveringsdatum worden gemaakt, worden in geen geval terugbetaald.
Hall9 behoudt zich het recht voor verjaardagen te annuleren. Hall9 zal de klanten hiervan op de hoogte brengen en deze klanten zullen de volledige prijs terugbetaald krijgen.
Een boeking is pas bevestigd na ontvangst van de betaling en na onze bevestigingsmail.
Groepen van maximaal 20 kinderen (geen uitzonderingen op het aantal deelnemers mogelijk).
Elke sessie begint stipt op het aangegeven uur met een veiligheidsuitleg. Om onze medewerkers die niet steeds te laten herhalen is het belangrijk op tijd te komen. Kom 10 minuten op voorhand toe om je klaar te maken en je juiste klimschoenen uit te kiezen. Een klimsessie in de Kids Zone eindigt op het aangegeven uur.
Laatkomers kunnen de toegang geweigerd worden.
Leeftijd: vanaf 4 jaar (geen uitzonderingen op de minimumleeftijd mogelijk).
Het is niet mogelijk verjaardagen te organiseren zonder deze te reserveren. Reserveringen voor verjaardagsfeestjes gebeuren via e-mail: hello@hall9.be.
De KIDS ZONE kan enkel gebruikt worden gedurende 1u30 beginnende op het uur genoteerd in de reservering. Om andere klanten te respecteren en de veiligheid van iedereen in de zaal te garanderen, is schreeuwen en rennen in de zaal niet toegestaan. Houdt u er rekening mee dat een klimzaal een gevaarlijke plaats kan zijn en dat wij daarom streng zijn met de hierboven vermelde regels.
Het klimmen brengt risico’s met zich mee die simpelweg niet kunnen worden uitgesloten zonder afbreuk te doen aan de activiteit. Door het tekenen van deze overeenkomst, stemt u ermee in dat de aanwezige activiteiten (klimmen, boulderen, fitnesslessen en/of andere sportieve activiteiten in Hall9) blessures kunnen veroorzaken.
5. WAARDEBONNEN
Waardebonnen zijn een jaar geldig vanaf het moment van aankoop.
Waardebonnen kunnen niet worden vervangen bij verlies, diefstal of vernietiging.
Waardebonnen kunnen niet terugbetaald of ingewisseld worden voor contant geld of andere waardebonnen.
Indien het bedrag voor een aankoop hoger is dan de nominale waarde van de waardebonnen kan het verschil worden gecompenseerd met een contante of kredietkaart betaling. Is het minder, dan wordt het persoonlijke tegoed voor het resterende bedrag verhoogd. Er wordt geen wisselgeld in contanten gegeven.
Waardebonnen kunnen gebruikt worden voor de aankoop van alle Hall9 producten en diensten.
Waardebonnen kunnen niet worden verkocht aan derden zonder onze toestemming. Indien wij onze toestemming geven, dan kan deze toestemming onderworpen zijn aan eventuele voorwaarden die wij opleggen. In elk geval mag u de waardebonnen niet verkopen via het internet zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, die u moet verkrijgen alvorens een dergelijke verkoop te doen. Wij behouden ons altijd het recht om de verkoop van waardebonnen door u aan een derde partij te weigeren.
6. RETOURNEREN EN OMRUILBELEID
De koper van de cadeaubon heeft recht op een bedenkingsperiode van 14 dagen, mits de cadeaubon ongebruikt en met de originele kassabon binnen 14 dagen na aankoop wordt geretourneerd, waarna een volledige terugbetaling zal plaatsvinden. Als u een cadeaubon moet retourneren, schrijf ons dan op voucher@hall9.be.
De koper van een DAGPAS, een BEURTENKAART of een ABONNEMENT (30 dagen, 365 dagen en ABONNEMENT) kan binnen 14 dagen van zijn aankoop afzien, mits de koper geen gebruik heeft gemaakt van het gekochte product. De koper zal het volledige bedrag terugbetaald krijgen. Als u van een aankoop wilt afzien, stuurt u een e-mail naar abo@hall9.be.
U kunt uw goederen voor een volledige terugbetaling of omruiling terugbrengen binnen 30 dagen na de aankoopdatum die op uw ontvangstbewijs staat vermeld. Dit kan enkel wanneer het artikel niet is gebruikt en alle etiketten/verpakkingen aanwezig zijn, of als het product geen gebreken vertoont.
Alle artikelen moeten ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele verpakking en alle labels. Als u van plan bent om een kledingstuk te retourneren, moet het in dezelfde staat zijn als toen het werd gekocht. Eens gedragen en/of gewassen kan het niet meer geretourneerd of geruild worden, tenzij het defect is.
7. EVENTS
Tickets voor events kunnen online en/of aan het onthaal gekocht worden.
Tickets voor events kunnen niet omgeruild of terugbetaald worden.
Er kunnen toegangsbeperkingen (qua toegangsuur bijvoorbeeld) gelden voor sommige events. Deze informatie staat in het event zelf beschreven en in de bevestigingsmail die u ontvangt na bestelling van uw ticket.
8. KLEDIJ
Alle klimmers in Hall9 worden gevraagd gepaste sportkledij te dragen, gepast schoeisel (liefst klimschoenen, maar sowieso geen schoeisel dat ook op straat gedragen wordt), een t-shirt of bovenstuk en broek of short.
9. VERZEKERINGEN
[NIEUW] Dit hoofdstuk beschrijft de verzekeringsdekkingen die van toepassing zijn bij Hall9.
9.1. Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering
Hall9 BV en Klimschool Zuid VZW hebben een verzekeringspolissen burgerlijke aansprakelijkheid afgesloten bij KBC Verzekeringen BV. Deze komt in het geding als Hall9 BV aansprakelijk wordt gesteld voor enig persoonlijk letsel en/of materiele schade die u lijdt. De tussenkomst van de verzekeraar is beperkt tot 2.500.000,00 EUR per schadegeval, met een franchise van 250,00 EUR. Het eigen risico wordt alleen toegepast bij materiele schade, niet bij lichamelijk letsel.
9.2. Persoonlijke ongevallenverzekering
Elke deelnemer aan activiteiten in Hall9, of zijn/haar ouder of wettelijke voogd, erkent en aanvaardt dat er aan het klimmen gevaren verbonden zijn. Elke klimmer moet over een adequate persoonlijke verzekering beschikken.
Hall9 biedt een aanvullende persoonlijke ongevallenverzekering aan, afgesloten bij AIG (American Insurance Group). Deze verzekering is geldig in de zalen Hall9 en Petite Ile.
9.2.1. Waarborgen
De persoonlijke ongevallenverzekering biedt de volgende dekkingen:
Overlijden na ongeval: 10.000 EUR
Blijvende invaliditeit na ongeval: 25.000 EUR
Tijdelijke ongeschiktheid: 21 EUR per dag, vanaf de 21ste dag, gedurende maximum 1 jaar
Ambulante kosten en/of hospitalisatiekosten: 2.500 EUR, na tussenkomst van de mutualiteit
9.2.2. Wie is verzekerd?
De volgende leden zijn automatisch verzekerd, zonder bijkomende kosten:
Houders van een jaarabonnement (365 DAGEN) zijn automatisch verzekerd voor de duur van hun abonnement.
Houders van een maandelijks abonnement zijn verzekerd voor de duur van hun abonnement, op voorwaarde dat hun betalingen in orde zijn. Dit geldt niet voor TRY-OUT formules.
Houders van een familieabonnement zijn verzekerd voor de duur van hun abonnement, op voorwaarde dat hun betalingen in orde zijn.
9.2.3. Optionele verzekering
Leden met een tienbeurtenkaart of die losse entrees kopen kunnen een persoonlijke ongevallenverzekering afsluiten voor de duur van 12 maanden aan een kostprijs van 15 EUR. Deze verzekering kan aan het onthaal van Hall9 worden aangekocht.
9.2.4. Overgangsregeling bestaande BFIC-verzekeringen
Klanten die eerder een BFIC-verzekering (Belgian Federation of Indoor Climbing) hebben afgesloten blijven verzekerd voor de duur zoals vermeld in hun contract. Let op: deze verzekering is niet langer geldig in alle klimzalen die lid zijn van BFIC, maar enkel in de zalen Hall9 en Petite Ile.
9.2.5. Schademelding
Heeft u een ongeval gehad in Hall9 of Petite Ile en wenst u een beroep te doen op uw persoonlijke ongevallenverzekering? Stuur dan een e-mail naar hello@hall9.be. Wij controleren of u over een geldige verzekering beschikt. Indien dit het geval is, bezorgen wij u de nodige formulieren. U vult deze zelf in en bezorgt ze rechtstreeks aan de verzekeraar.
10. HUISREGELS EN PRIVACYBELEID
Zie onze Huisreglement en Kennisgevingen van het privacybeleid. Deze maken integraal deel uit van onze verkoopsvoorwaarden.
11. COPYRIGHT
Het kopieren en gebruiken van het Hall9 logo en andere Hall9 gerelateerde publicaties is strikt verboden zonder onze voorafgaande toestemming.
12. CONTACT
U kan ons contacteren door het personeel aan te spreken of door ons te schrijven op hello@hall9.be. Indien wij contact met u opnemen, zullen wij dit doen per telefoon of door u te schrijven op het e-mailadres dat u ons in uw bericht heeft opgegeven.
